Polityka Prywatności; Warunki Użytkowania

POLITYKA PRYWATNOŚCI STARKEY

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2026 r. – Aktualizacje mają na celu dostosowanie polityki prywatności do wymogów obowiązujących w różnych krajach, w szczególności poprzez zaktualizowanie sposobu przedstawiania kategorii danych, celów ich przetwarzania oraz podstaw prawnych.

Wstęp

W Starkey szanujemy interesy i prywatność Użytkownika. Zobowiązujemy się chronić prawa Użytkownika do prywatności zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony danych.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje prawa Użytkownika do prywatności związane z informacjami, które Użytkownik udostępnia Starkey, oraz sposób, w jaki Użytkownik kontaktuje się z nami w celu skorzystania z tych praw. Ponadto niniejsza polityka prywatności opisuje sposób, w jaki Starkey gromadzi, wykorzystuje i udostępnia informacje, które mogą zidentyfikować Użytkownika (Dane osobowe) w związku z korzystaniem z Produktów i usług Starkey. W niniejszej polityce termin „Dane osobowe” jest równoznaczny z terminem „Dane osobowe” zdefiniowanym w RODO. Produkty i usługi oznaczają nasze strony internetowe, sklep internetowy, aplikacje mobilne, oprogramowanie, aparaty słuchowe i poradnie leczenia słuchu. Starkey będzie gromadził, przetwarzał i udostępniał Dane osobowe Użytkownika zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Niniejsza polityka prywatności składa się z głównej części ogólnej oraz załączników lokalnych. Główna część ma zastosowanie na całym świecie, chyba że załącznik lokalny stanowi inaczej. W przypadku Użytkowników znajdujących się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Zjednoczonego Królestwa lub Szwajcarii zastosowanie mają główna część oraz Załącznik dla EOG/Zjednoczonego Królestwa/Szwajcarii. W przypadku Użytkowników znajdujących się na terenie Stanów Zjednoczonych zastosowanie mają główna część oraz Załącznik dla Stanów Zjednoczonych.

Kim jesteśmy

W niniejszej polityce prywatności określenia „Starkey” oraz stwierdzenia w pierwszej osobie liczby mnogiej zasadniczo odnoszą się do spółki Starkey Laboratories, Inc. lub, jeżeli jest to inny podmiot Starkey, do podmiotu Starkey, z którym Użytkownik wchodzi w interakcje lub który świadczy na rzecz Użytkownika Produkty i usługi, w związku z którymi Użytkownik udostępnia swoje Dane osobowe, i który stosuje niniejszą politykę. Podmiot ten pełni również rolę administratora danych w rozumieniu obowiązujących przepisów dotyczących prywatności.

Użytkownik może skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Starkey pod adresem:

Starkey Laboratories, Inc.

Attn: Data Protection Officer

6700 Washington Avenue S., Eden Prairie, MN 55344

1-800-627-5762

Data_Privacy@starkey.com

JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZA STARKEY I KIEDY

Starkey przetwarza następujące informacje, w tym Dane osobowe, w przypadku interakcji z nami i korzystania z naszych Produktów i usług:

Informacje ogólne

• Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko Użytkownika, adres wysyłki i adres rozliczeniowy, numer telefonu oraz adres email;
• Dane dotyczące ciała, takie jak wycisk (odlew) ucha, data urodzenia, płeć, wzrost, masa ciała oraz audiogram;
• Dane dotyczące komunikacji, w tym wszelkie informacje przesłane przez Użytkownika za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji, takie jak dane wprowadzone w formularzu internetowym „skontaktuj się z nami”, treść wszelkich rozmów prowadzonych przez Użytkownika z nami za pośrednictwem funkcji „czatu” dostępnej na naszych stronach internetowych lub w naszych aplikacjach, a także informacje przekazywane podczas ubiegania się przez Użytkownika o pracę za pośrednictwem funkcji związanej z zatrudnieniem dostępnej na naszych stronach internetowych;
• Dane osób trzecich, wskazanych przez Użytkownika;
• Preferencje osobiste, takie jak informacje o potrzebach Użytkownika związanych z leczeniem słuchu, informacje dotyczące zdrowia oraz preferencje Użytkownika dotyczące sposobu kontaktu;
• Numer ubezpieczenia społecznego, w określonych przypadkach wymienionych poniżej;
• Dane dotyczące zdrowia i pacjenta, takie jak informacje gromadzone od Użytkownika podczas umawiania wizyty, w tym informacje dotyczące potrzeb Użytkownika związanych z leczeniem słuchu, informacje dotyczące zdrowia oraz preferencje Użytkownika dotyczące sposobu kontaktu;
• Dane kandydatów, takie jak życiorys lub inne dokumenty i informacje przekazywane nam przez Użytkownika w ramach procesu rekrutacyjnego.

Dane dotyczące urządzenia używanego do przeglądania

• Informacje techniczne dotyczące używanego przez Użytkownika urządzenia, sieci lub aplikacji, w tym adres IP, dostawca usług internetowych, przeglądarki, aplikacje i urządzenia;
• Informacje dotyczące korzystania ze stron internetowych, w tym szczegóły dotyczące aktywności Użytkownika na naszych stronach internetowych, takie jak czas korzystania przez Użytkownika z danej strony internetowej, treści, które Użytkownik kliknął lub do których uzyskał dostęp, oraz informacje dotyczące innych stron internetowych odwiedzanych przez Użytkownika przed wejściem na naszą stronę internetową lub po jej opuszczeniu.

Dane dotyczące aparatów słuchowych

• Informacje umożliwiające identyfikację produktu, takie jak numery seryjne aparatów słuchowych;
• Ustawienia aparatów słuchowych, takie jak informacje dotyczące programowania aparatu słuchowego Użytkownika;
• Dane dotyczące korzystania z aparatów słuchowych, takie jak informacje dotyczące korzystania z aplikacji i jej funkcji, w tym informacje o tym, kiedy Użytkownik aktywuje i korzysta z określonej funkcji, oraz o zakresie lub czasie korzystania z niej.
• Nagrania audio i transkrypcje (jeżeli funkcja ta została aktywowana);
• Dane techniczne, takie jak informacje techniczne, w tym informacje dotyczące protokołu internetowego oraz informacje o zdarzeniach sprzętowych, takich jak awarie, aktywność systemu, ustawienia sprzętowe oraz data i godzina żądań;
• Czas użytkowania i klasyfikacja środowiska, w którym używane są aparaty słuchowe;
• Dane dotyczące ruchu fizycznego, które mogą być wykorzystywane do rejestrowania aktywności, np. liczba kroków wykonywanych przez Użytkownika, lub określone rodzaje informacji o ruchu, które mogą wskazywać, że Użytkownik upadł;
• Dane dotyczące lokalizacji (jeżeli funkcja ta została aktywowana).

Dlaczego Starkey PRZETWARZA Dane osobowe Użytkownika

Przetwarzamy Dane osobowe Użytkownika, ponieważ jest to niezbędne do świadczenia usług oraz zapewnienia funkcji lub działania naszych Produktów i usług, z których Użytkownik postanowił korzystać. Starkey przetwarza również Dane osobowe Użytkownika w prawnie uzasadnionych celach biznesowych, w celu ochrony Starkey i jego klientów, oraz z przyczyn prawnych. Gromadzimy i przetwarzamy Dane osobowe Użytkownika wyłącznie na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, gdy ustaliliśmy, że nie przeważają nad nim prawa Użytkownika do prywatności i ochrony danych. Użytkownik nie jest prawnie ani umownie zobowiązany do przekazywania nam Danych osobowych podczas kontaktowania się z nami. Jednak bez przekazania określonych Danych osobowych korzystanie z naszych Produktów i usług nie jest możliwe.

W zależności od interakcji Użytkownika ze Starkey oraz sposobu korzystania z naszych Produktów i usług Starkey może przetwarzać Dane osobowe Użytkownika z następujących powodów:

Gdy Użytkownik kupuje i korzysta z naszych produktów i usług

Gdy Użytkownik odwiedza naszą stronę internetową

Gdy Użytkownik korzysta z naszych aplikacji połączonych z aparatami słuchowymi

Inne cele

W indywidualnych przypadkach możemy prowadzić dodatkowe działania związane z przetwarzaniem danych, pod warunkiem że wyraźnie zwrócimy się do Użytkownika o wyrażenie zgody. Podczas uzyskiwania zgody Użytkownik zostanie poinformowany o celach przetwarzania oraz kategoriach danych, których ono dotyczy.

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, uzyskamy zgodę Użytkownika. Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji „Kim jesteśmy” niniejszej polityki prywatności. Użytkownik może również w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych, takich jak e‑maile marketingowe, postępując zgodnie z instrukcją zawartą w komunikatach marketingowych.

W przypadku informacji dotyczących słuchu oraz lokalizacji Użytkownika najpierw uzyskujemy jego zgodę zanim wykorzystamy takie informacje. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie poprzez wyłączenie śledzenia lokalizacji w ustawieniach swojego urządzenia lub, w miarę możliwości, poprzez wykorzystanie funkcji w naszych Produktach i usługach w celu wyłączenia śledzenia informacji geolokalizacyjnych, lub poprzez zablokowanie dostępu Starkey do swojego konta (na przykład poprzez usunięcie aplikacji mobilnej).

Jeżeli Użytkownik zdecyduje się włączyć w naszych aplikacjach funkcje umożliwiające nagrywanie głosu, przed ich aktywowaniem zostanie poproszony o wyrażenie zgody. Użytkownik może w dowolnym momencie wyłączyć te funkcje w ustawieniach aplikacji.

JAK STARKEY GROMADZI INFORMACJE

Informacje przekazywane Starkey przez Użytkownika bezpośrednio

Gromadzimy informacje, które Użytkownicy przekazują nam przy zakupie i korzystaniu z naszych Produktów i usług. Na przykład, gdy Użytkownik pobiera aplikację mobilną Starkey w celu utworzenia konta użytkownika, sparowania aplikacji z aparatami słuchowymi oraz aktywacji i używania funkcji aplikacji, może być konieczne przekazanie informacji do Starkey. Informacje przekazywane nam przez Użytkownika mogą obejmować Dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, data urodzenia, płeć, wzrost, waga i audiogram, a także informacje dotyczące programowania aparatu słuchowego, dane osób trzecich oraz wszelkie inne dane, które Użytkownik przekazuje w związku z korzystaniem z naszych Produktów i usług.

Informacje przekazywane Starkey przez Użytkownika pośrednio (gromadzone przy użyciu technologii takich jak pliki cookie)

Wykorzystujemy technologię śledzenia, taką jak pliki cookie, w celu gromadzenia informacji o sposobie korzystania z naszych Produktów i usług oraz dostarczania Użytkownikowi podstawowych usług, funkcjonalności i personalizacji naszych Produktów i usług. Pełna wersja naszej Polityki dotyczącej plików cookie jest dostępna tutaj.

Informacje przekazywane Starkey przez Użytkownika na podstawie upoważnienia udzielonego stronie trzeciej

Użytkownik może upoważnić stronę trzecią, na przykład poradnię leczenia słuchu, do przekazywania Starkey informacji o Użytkowniku. Użytkownik może na przykład upoważnić poradnię leczenia słuchu do przekazywania jego Danych osobowych do Starkey, w tym danych kontaktowych, informacji finansowych i informacji o stanie zdrowia Użytkownika. Gromadzimy również Dane osobowe na temat Użytkownika za pośrednictwem stron internetowych, którymi zarządzamy dla stron trzecich, takich jak poradnie leczenia słuchu.

W jaki sposób Starkey udostępnia Dane osobowe

• Strony trzecie wskazane przez Użytkownika: Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika stronom trzecim na polecenie Użytkownika. Jednym z przykładów takiej sytuacji jest wskazanie przez Użytkownika osoby trzeciej do kontaktu w funkcji alertu upadku w naszych Produktach i usługach. Jeżeli taka osoba zgodzi się otrzymywać powiadomienia, może też otrzymać niektóre Dane osobowe Użytkownika.
• Przetwarzanie zewnętrzne: Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika naszym zewnętrznym usługodawcom, którzy świadczą usługi takie jak analiza danych, przetwarzanie płatności, technologia informacyjna i powiązana infrastruktura, dostarczanie poczty elektronicznej i inne podobne usługi. Wymagamy, aby nasi zewnętrzni usługodawcy korzystali z Danych osobowych Użytkowników wyłącznie w celu świadczenia usług, o które wnioskowaliśmy, na podstawie naszych instrukcji i zgodnie z naszymi politykami prywatności, a także wszelkimi innymi wymaganymi środkami poufności i bezpieczeństwa.
• Włączanie integracji i usług podmiotów trzecich: Przetwarzamy Dane osobowe przekazane przez Użytkownika w celu umożliwienia korzystania z integracji, usług, funkcji i innych ofert podmiotów trzecich. Przykładowo, gdy Użytkownik zadaje określone pytania funkcji Smart Assistant dostępnej w naszych aplikacjach mobilnych, możemy udostępniać zapytania Użytkownika podmiotom świadczącym usługi na rzecz podmiotów trzecich w celu ich przetworzenia i udzielenia Użytkownikowi odpowiedzi.
• Ze względów prawnych: Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika, które uważamy za niezbędne lub odpowiednie (a) w celu zapewnienia zgodności z właściwymi przepisami prawa; (b) na uzasadniony wniosek organów ścigania lub organów regulacyjnych lub urzędów; (c) przy dochodzeniu roszczeń prawnych lub obronie przed nimi; (d) przy uzyskiwaniu profesjonalnych porad (w tym porad prawnych) w związku z audytami i naszą działalnością oraz w naszym uzasadnionym interesie w zarządzaniu naszą działalnością; (e) w celu realizowania naszych umów; oraz (f) w celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub mienia, lub analogicznych wartości Użytkownika lub innych osób. Nie usuniemy Danych osobowych Użytkownika, jeżeli są one istotne dla dochodzenia lub sporu; odpowiednie informacje będą przechowywane do czasu pełnego rozwiązania takich kwestii.
• Nowy właściciel naszej firmy: Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika stronie trzeciej (nowemu właścicielowi) w przypadku połączenia, nabycia, rozwiązania lub sprzedaży jednej lub więcej naszych jednostek biznesowych. W takim przypadku udostępnilibyśmy Dane osobowe Użytkownika również doradcom tej strony trzeciej związanym z transakcją.
• Podmioty stowarzyszone: Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika innym spółkom będącym własnością Starkey (podmiotom stowarzyszonym). Nasze Podmioty stowarzyszone są zobowiązane do ochrony Danych osobowych zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony danych.

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY INFORMACJE UŻYTKOWNIKA

Jeżeli Użytkownik zawarł umowę ze Starkey, będziemy przechowywać jego Dane osobowe przez okres trwania stosunku umownego oraz do użytku przez Starkey opisanego w niniejszej polityce prywatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Starkey zachowa informacje Użytkownika przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami dochodzonymi drogą sądową. Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie zgody Użytkownika, przechowujemy i przetwarzamy te dane do czasu wycofania zgody przez Użytkownika.

Jeżeli Użytkownik złoży do Starkey wniosek o usunięcie jego Danych osobowych, Starkey zachowa zapis tego wniosku, aby stosować się do niego w przyszłości. Starkey usunie następnie Dane osobowe, których usunięcia zażądał Użytkownik, z zastrzeżeniem wszelkich wymogów prawnych dotyczących archiwizacji danych lub prawnych wyjątków odnoszących się do wniosków o usunięcie danych.

Postanowienia ogólne

Zmiany niniejszej polityki

Możemy zmieniać nasze praktyki w zakresie prywatności i okresowo nowelizować niniejszą politykę prywatności. Jeżeli dokonamy znaczących zmian (zakres, sposób lub powód gromadzenia informacji), zaznaczymy te zmiany na początku niniejszej polityki prywatności. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo wszelkie zmiany wejdą w życie po umieszczeniu zaktualizowanej polityki prywatności na naszych stronach internetowych, a Użytkownik będzie akceptował te zmiany poprzez skorzystanie z naszych produktów i usług. Rekomendujemy częste przeglądanie naszej polityki prywatności w trakcie korzystania z naszych Produktów i usług w celu zapoznania się z aktualnymi praktykami Starkey dotyczącymi ochrony prywatności.

Produkty, usługi i strony internetowe stron trzecich

Zwracamy uwagę, że wszelkie strony internetowe, aplikacje lub inne produkty stron trzecich, lub ich usługi podłączone lub dostępne za pośrednictwem stron internetowych, produktów lub usług Starkey, podlegają warunkom korzystania i polityce prywatności stron trzecich. Przed skorzystaniem z produktów lub usług strony trzeciej należy dokładnie zapoznać się z warunkami oraz polityką użytkowania i prywatności danej strony trzeciej.

DANE KONTAKTOWE

Dziękujemy za korzystanie z naszych Produktów i usług oraz za zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. Zachęcamy do nadsyłania uwagi i pytań. W przypadku jakichkolwiek informacji zwrotnych zachęcamy do kontaktu z naszym Inspektorem Ochrony Danych w dowolnie wybrany z poniższych sposobów:

Starkey Laboratories, Inc.

Attn: Data Protection Officer

6700 Washington Avenue S.

Eden Prairie, MN 55344

1-800-627-5762

Data_Privacy@starkey.com

Załącznik dla EOG/Zjednoczonego Królestwa/Szwajcarii

Prawa Użytkownika dotyczące ochrony danych na mocy RODO i FADP

Jeżeli Użytkownik znajduje się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Zjednoczonego Królestwa i/lub Szwajcarii, przysługują mu określone prawa w zakresie ochrony danych na mocy RODO lub FADP, stosownie do przypadku.

• Prawo dostępu do informacji o tym, w jaki sposób Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane, wykorzystywane, przechowywane i udostępniane, oraz prawo do otrzymania kopii tych danych.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych Danych osobowych Użytkownika.
• Prawo do usunięcia Danych osobowych Użytkownika w określonych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania Danych osobowych Użytkownika w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych, umożliwiające Użytkownikowi otrzymanie określonych Danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz przekazanie ich innej organizacji, jeżeli jest to technicznie możliwe.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli opieramy przetwarzanie danych na zgodzie Użytkownika jako podstawie prawnej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed jej wycofaniem.

Ponadto Użytkownik ma PRAWO DO SPRZECIWU wobec przetwarzania swoich Danych osobowych w określonych okolicznościach, w tym wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego. Może istnieć podstawa prawna uzasadniająca dalsze przetwarzanie przez nas Danych osobowych Użytkownika, która ma nadrzędny charakter wobec interesów Użytkownika. W takim przypadku ograniczymy przetwarzanie Danych osobowych Użytkownika i będziemy je przetwarzać wyłącznie w celach, które wyjaśnimy Użytkownikowi.

Użytkowników chcących skorzystać z któregoś z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem:

Starkey Laboratories, Inc.

Attn: Data Protection Officer

6700 Washington Avenue S.,

Eden Prairie, MN 55344

1-800-627-5762

Data_Privacy@starkey.com

W swoim wniosku prosimy wyraźnie wskazać: (a) Dane osobowe, których on dotyczy, oraz (b) prawa, z których Użytkownik chce skorzystać. W celu zapewnienia ochrony Użytkownika możemy być zmuszeni zweryfikować jego tożsamość przed realizacją takiego wniosku. Będziemy starali się spełnić otrzymaną prośbę zazwyczaj w ciągu miesiąca, a gdybyśmy potrzebowali więcej czasu, poinformujemy o tym Użytkownika.

Zwracamy uwagę, że zgodnie z właściwymi przepisami możliwość skorzystania z tych praw może być ograniczona, na przykład gdy dane Użytkownika są wykorzystywane w postępowaniu prawnym. Być może będziemy musieli zachować pewne informacje do celów ewidencji lub do czasu zakończenia ewentualnych transakcji, które Użytkownik rozpoczął przed złożeniem wniosku o zmianę lub usunięcie danych, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo (na przykład do celów regulacyjnych).

Przedstawicielem Starkey w Unii Europejskiej, wyznaczonym na podstawie art. 27 RODO, jest:

Starkey Laboratories (Germany) GmbH

Weg beim Jäger 218, 22335 Hamburg, Niemcy

+49 40 4294730

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych przedstawiciela Starkey w UE:

Mauß Datenschutz GmbH

Neuer Wall 10, 20354 Hamburg, Niemcy

datenschutz@datenschutzbeauftragter-hamburg.de

Rezygnacja z subskrypcji lub w innym zakresie jest możliwa także po otrzymaniu promocyjnej wiadomości e‑mail od nas, poprzez kliknięcie odpowiedniego linku zawartego w takiej wiadomości. Nie można zrezygnować z otrzymywania komunikatów administracyjnych (np. komunikatów związanych z korzystaniem przez Użytkownika z naszych Produktów i usług lub związanych z zapewnianą przez nas opieką dotyczącą słuchu).

Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych, jeżeli uważa, że przetwarzanie jego Danych osobowych narusza mające zastosowanie przepisy dotyczące ochrony danych. Lista organów nadzorczych w Europejskim Obszarze Gospodarczym jest dostępna pod adresem: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

W Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) nie gromadzimy świadomie danych osobowych od osób poniżej 16 lat bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego danej osoby.

Międzynarodowe przekazywanie danych w odniesieniu do EOG/Zjednoczonego Królestwa/Szwajcarii

Jeżeli zezwala na to właściwe prawo, Produkty i usługi Starkey mogą być dostarczane przy użyciu serwerów i innych zasobów technicznych w różnych krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych. W związku z tym, jeżeli Użytkownik znajduje się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Zjednoczonego Królestwa lub Szwajcarii, jego Dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane poza krajem lub regionem, w którym się znajduje, w tym poza EOG, Zjednoczonym Królestwem lub Szwajcarią. Jeżeli przekazujemy Dane osobowe poza kraj lub region, w którym Użytkownik się znajduje, podejmiemy kroki w celu ochrony Danych osobowych Użytkownika, zasadniczo poprzez objęcie ich Ramami ochrony danych EU/UK/CH-USA oraz zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Starkey uczestniczy w programach EU-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EUU.S. DPF oraz Swiss-U.S. Data Privacy Framework (łącznie „Ramy ochrony danych”), ustanowionych przez Departament Handlu Stanów Zjednoczonych. Starkey potwierdził Departamentowi Handlu Stanów Zjednoczonych, że przestrzega zasad Ram ochrony danych w zakresie przetwarzania Danych osobowych otrzymywanych z Unii Europejskiej, Zjednoczonego Królestwa i Gibraltaru oraz Szwajcarii. Więcej informacji o Ramach ochrony danych można znaleźć pod adresem https://www.dataprivacyframework.gov/. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności między postanowieniami niniejszej Polityki prywatności a zasadami Ram ochrony danych, zastosowanie mają zasady Ram ochrony danych.

Jeżeli Starkey przekazuje Dane osobowe otrzymane zgodnie z Ramami ochrony danych podmiotowi trzeciemu, przetwarzanie Danych osobowych przez ten podmiot musi również odbywać się zgodnie z naszymi obowiązkami wynikającymi z Ram ochrony danych, i pozostajemy odpowiedzialni na podstawie Ram ochrony danych za wszelkie przypadki niewywiązania się z tych obowiązków przez podmiot trzeci, chyba że wykażemy, że nie ponosimy odpowiedzialności za zdarzenie powodujące powstanie szkody.

Starkey podlega uprawnieniom dochodzeniowym i egzekucyjnym Federalnej Komisji Handlu Stanów Zjednoczonych. W niektórych sytuacjach Starkey może być zobowiązany do ujawnienia Danych osobowych przetwarzanych przez nas zgodnie z Ramami ochrony danych w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych, w tym w celu spełnienia wymogów związanych z bezpieczeństwem narodowym lub egzekwowaniem prawa.

Monitorujemy zmiany dotyczące międzynarodowego przekazywania danych, w tym Ram ochrony danych, i w razie potrzeby możemy modyfikować nasze praktyki, aby zapewnić ich zgodność z mającymi zastosowanie przepisami prawa. W takim przypadku zaktualizujemy niniejszą Politykę prywatności.

Skargi i rozstrzyganie sporów

Starkey zobowiązuje się do rozpatrywania skarg związanych z Ramami ochrony danych. Osoby znajdujące się w UE, Zjednoczonym Królestwie i Szwajcarii, które mają pytania lub skargi dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Danych osobowych otrzymanych zgodnie z Ramami ochrony danych, powinny w pierwszej kolejności skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Starkey za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem Data_Privacy@starkey.com.

W odniesieniu do skarg związanych z Ramami ochrony danych, których nie jesteśmy w stanie rozwiązać bezpośrednio, zdecydowaliśmy się na współpracę z International Centre for Dispute Resolution („ICDR”). ICDR jest podmiotem świadczącym usługi alternatywnego rozwiązywania sporów z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Jeżeli Użytkownik nie otrzyma od nas w odpowiednim terminie potwierdzenia otrzymania skargi dotyczącej zasad Ram ochrony danych lub jeżeli nie rozpatrzymy skargi dotyczącej zasad Ram ochrony danych w sposób satysfakcjonujący dla Użytkownika, pod adresem https://go.adr.org/dpf_irm.html można uzyskać więcej informacji lub złożyć skargę. Usługi ICDR są świadczone Użytkownikowi bezpłatnie.

W pewnych sytuacjach Użytkownik może mieć możliwość skorzystania z wiążącego postępowania arbitrażowego w celu rozpatrzenia skarg, które pozostają nierozstrzygnięte po wyczerpaniu innych dostępnych środków. Więcej informacji można znaleźć w Załączniku I do zasad Ram ochrony danych EU-U.S.: DPF Annex I.

Załącznik dla Stanów Zjednoczonych

Stanowe przepisy dotyczące ochrony prywatności w Stanach Zjednoczonych

Użytkownikowi mogą przysługiwać określone prawa dotyczące Danych osobowych, w zależności od stanu, w którym jest prawnie zamieszkały. Prawa te zależą od indywidualnej sytuacji Użytkownika, a także od mających zastosowanie przepisów prawa. Poniżej przedstawiono ogólne kategorie praw dotyczących Danych osobowych. Dla wygody Użytkownika na końcu każdej kategorii wskazaliśmy niektóre stany USA, których przepisy dotyczące ochrony prywatności mogą przyznawać prawo lub prawa związane z daną kategorią. Użytkownik powinien zapoznać się z przepisami obowiązującymi w danym stanie, aby uzyskać więcej informacji. Przedstawiamy te informacje wyłącznie jako źródło pomocnicze. Starkey nie może udzielać Użytkownikowi porad prawnych. Mieszkańcy Kalifornii powinni zapoznać się z zamieszczoną poniżej Informacją o polityce prywatności dla mieszkańców Kalifornii, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Prawo dostępu: Użytkownik może mieć prawo do uzyskania dostępu do informacji lub kategorii informacji, które gromadzimy na jego temat, informacji lub kategorii informacji udostępnianych podmiotom trzecim lub informacji o konkretnych podmiotach trzecich lub kategoriach podmiotów trzecich, którym informacje te zostały udostępnione, lub do podobnego zestawu informacji. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE i IA – obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.) (TN – obowiązuje od 1 lipca 2025 r.) (IN – obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.)

Prawo do sprostowania: Użytkownik może mieć prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych Danych osobowych. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, VA) (DE – obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.) (TN – obowiązuje od 1 lipca 2025 r.) (IN – obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.)

Prawo do usunięcia: W określonych okolicznościach Użytkownik może mieć prawo do żądania usunięcia przez nas jego Danych osobowych. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE i IA – obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.) (TN – obowiązuje od 1 lipca 2025 r.) (IN – obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.)

Prawo do sprzeciwu wobec określonych rodzajów przetwarzania: Użytkownik może mieć prawo do ograniczenia możliwości przetwarzania przez nas jego Danych osobowych w celu profilowania i reklamy ukierunkowanej lub ze względu na szczególnie wrażliwy charakter tych danych. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE – obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.) (TN – obowiązuje od 1 lipca 2025 r.) (IN – obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.)

Prawo do przenoszenia: Użytkownik może mieć prawo do żądania udostępnienia kopii jego Danych osobowych w powszechnie stosowanym formacie pliku. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE i IA – obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.) (TN – obowiązuje od 1 lipca 2025 r.) (IN – obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.)

Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży: Użytkownik może mieć prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży jego Danych osobowych podmiotom trzecim. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, UT, VA) (DE i IA – obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.) (TN – obowiązuje od 1 lipca 2025 r.) (IN – obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.)

Prawo do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych wrażliwych: Użytkownik może mieć prawo do wyrażenia zgody przed rozpoczęciem przetwarzania przez nas niektórych wrażliwych Danych osobowych. (CO, CT, MT, OR, TX, VA) (DE – obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.) (TN – obowiązuje od 1 lipca 2025 r.) (IN – obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.)

Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji: Użytkownik może mieć prawo do zakazania nam podejmowania dotyczących go decyzji wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego procesu, bez udziału człowieka. (CA, CO, CT, MT, OR, TX, VA) (DE i IA – obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.) (TN – obowiązuje od 1 lipca 2025 r.) (IN – obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.)

Prawo do wniesienia powództwa: W przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony prywatności, Użytkownik może mieć prawo do dochodzenia odszkodowania na drodze cywilnej. (CA)

Użytkownik może skorzystać z przysługujących mu praw, kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem Data_Privacy@starkey.com lub telefonicznie pod numerem 1-800-627-5762. Żądania dotyczące skorzystania z tych praw podlegają naszej możliwości przeprowadzenia w uzasadnionym zakresie weryfikacji odpowiednich informacji, w tym tożsamości Użytkownika, Danych osobowych stanowiących podstawę jego żądania oraz mających zastosowanie przepisów prawa.

JAK STARKEY ZABEZPIECZA GROMADZONE PRZEZ SIEBIE INFORMACJE

Starkey stara się zabezpieczać gromadzone informacje, w tym poprzez zastosowanie administracyjnych i technicznych środków bezpieczeństwa w celu ochrony informacji przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, korupcją, zmianą i zniszczeniem. Starkey wykorzystuje akceptowane komercyjnie środki zabezpieczające Dane osobowe Użytkownika, w tym szyfrowanie, ale nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.

Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, jeżeli ma powody, by sądzić, że jego Dane osobowe lub którekolwiek z naszych Produktów i usług nie są bezpieczne, lub że uzyskano do nich dostęp bez upoważnienia. Jeżeli Użytkownik otrzyma komunikat, który rzekomo pochodzi od Starkey, ale zdaniem Użytkownika jest podejrzany, nie należy go otwierać ani na niego odpowiadać. W takiej sytuacji prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych.

Federalna Komisja Handlu Stanów Zjednoczonych podaje więcej informacji na temat sposobu ochrony przed kradzieżą tożsamości na swojej stronie internetowej: https://www.consumer.ftc.gov/topics/online-security.

INFORMACJA O POLITYCE PRYWATNOŚCI DLA MIESZKAŃCÓW KALIFORNII

Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów (CCPA) zobowiązuje nas do przekazywania mieszkańcom Kalifornii pewnych informacji na temat sposobu, w jaki przetwarzamy ich Dane osobowe.

Kategorie danych osobowych CCPA

Starkey gromadzi następujące kategorie Danych osobowych zidentyfikowanych w CCPA:

1. Identyfikatory
2. Rejestry klientów
3. Informacje biometryczne
4. Aktywność w internecie lub sieci
5. Geolokalizacja
6. Czujniki
7. Informacje o zawodzie lub zatrudnieniu
8. Wnioski i ustalenia

Jak opisano bardziej szczegółowo w niniejszej polityce prywatności, Starkey gromadzi te informacje podczas odwiedzania przez Użytkownika naszych stron internetowych lub zakupu i korzystania z naszych Produktów i usług. Gromadzimy Dane osobowe Użytkownika, ponieważ są one niezbędne do dostarczania, obsługi, utrzymania i wspierania naszych produktów i usług, a także zarządzania i promowania naszej działalności. Więcej szczegółów można znaleźć w innych sekcjach naszej polityki prywatności, w tym w sekcjach zatytułowanych „Dlaczego Starkey gromadzi Dane osobowe Użytkownika” oraz „Jak Starkey gromadzi dane osobowe Użytkownika”.

Wykonywanie praw przez Użytkownika

Mieszkańcy Kalifornii mają prawo do składania następujących wniosków, maksymalnie dwa razy na 12 miesięcy:

1. Prawo do żądania określonych Danych osobowych, które Starkey zgromadził na temat Użytkownika.
2. Prawo żądania od Starkey ujawnienia, jakie Dane osobowe gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy lub sprzedajemy.
3. Prawo żądania usunięcia przez Starkey Danych osobowych, które Starkey zgromadził na temat Użytkownika (z pewnymi wyjątkami).
4. Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży Danych osobowych Użytkownika.

Użytkownik może skorzystać z przysługujących mu praw dostępu do danych i ich usunięcia poprzez:

• Wysyłanie do nas wiadomości na adres Data_Privacy@starkey.com; lub
• kontakt telefoniczny z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod numerem 1800-627-5762

Niniejsza sekcja nie dotyczy ani nie ma zastosowania wobec naszego postępowania z chronionymi informacjami zdrowotnymi podlegającymi HIPAA lub kalifornijskiej ustawie o informacji medycznej, w tym do wszelkich danych gromadzonych przez aparaty słuchowe Użytkowników lub aplikację Thrive, ani do wszelkich innych Danych osobowych podlegających wyłączeniu na mocy par. 1798.145(c) – (f) CCPA.

Starkey nie sprzedaje danych Użytkowników za pieniądze. Ujawniamy informacje dotyczące Użytkowników wybranym stronom trzecim, które świadczą nam wartościowe usługi, takie jak usługi analityczne i reklamowe, ale w trybie, którego nie uważamy za „sprzedaż” w rozumieniu CCPA. Kategorie stron trzecich, którym udostępniliśmy Dane osobowe w ciągu ostatnich 12 miesięcy, obejmują integrację prowadzoną przez strony trzecie na potrzeby reklamy i analizy stron internetowych.

W celu wpisania się do Rejestru osób sprzeciwiających się sprzedaży ich danych osobowych należy skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem Data_Privacy@starkey.com. Po 12 miesiącach możemy poprosić o aktualizację preferencji.

Par. 1798.83 Kodeksu Cywilnego stanu Kalifornia pozwala odwiedzającym nas osobom będącym mieszkańcami Kalifornii na żądanie pewnych informacji dotyczących ujawnienia przez nas Danych osobowych stronom trzecim w celach marketingu bezpośredniego. Stosowny wniosek można złożyć, kontaktując się z nami i podając, czy jest się mieszkańcem Kalifornii.

Prawo kalifornijskie wymaga, abyśmy informowali Użytkowników o tym, jak reagujemy na sygnały „Bez śledzenia” z przeglądarki. Obecnie nasze strony nie są w stanie obsługiwać kodów „Bez śledzenia”. Starkey obecnie nie podejmuje żadnych reakcji ani działań na żądania „Bez śledzenia”.

Brak dyskryminacji

Starkey nie karze ani nie dyskryminuje Użytkowników korzystających z uprawnień przysługujących im na mocy CCPA. Zgodnie z CCPA, jeżeli Użytkownik zdecyduje się wykonać swoje prawa wynikające z CCPA, Starkey nie będzie: (i) odmawiał Użytkownikowi żadnych towarów ani usług; (ii) naliczał innych cen ani stawek za towary lub usługi, w tym poprzez stosowanie rabatów, korzyści lub kar; (iii) oferował innego poziomu lub jakości towarów lub usług; ani (iv) groził lub sugerował, że Użytkownik może otrzymać towary lub usługi na innym poziomie.

USTAWIENIA PRZEGLĄDARKI „BEZ ŚLEDZENIA”

„Bez śledzenia” to preferencja, którą Użytkownik może ustalić w przeglądarce internetowej, aby poinformować odwiedzane strony internetowe, że nie życzy sobie śledzenia. Aby ustawienie „Bez śledzenia” było skuteczne, musi być obsługiwane przez odwiedzaną przez Użytkownika stronę internetową. Starkey nie jest obecnie w stanie obsługiwać kodów przeglądarki „Bez śledzenia”. W związku z tym Starkey obecnie nie podejmuje żadnych reakcji ani działań na żądania „Bez śledzenia”.

DANE OSOBOWE UZYSKANE OD DZIECI

Produkty i usługi Starkey nie są skierowane do dzieci poniżej 13 lat. Zgodnie z prawem Stanów Zjednoczonych, a w szczególności z ustawą o ochronie prywatności dzieci w internecie z 1998 r. (COPPA), nie gromadzimy świadomie danych osobowych od osób poniżej 13 lat w Stanach Zjednoczonych bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego danej osoby. Prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych, jeżeli Użytkownik uważa, że otrzymaliśmy Dane osobowe dziecka bez odpowiedniej zgody rodzica lub opiekuna prawnego.